Infogérance · PME Île-de-France
Votre service informatique, sans embaucher un service informatique.
Nous prenons en charge l'intégralité de votre parc — postes, serveurs, réseau, sauvegardes — avec une supervision 24/7 qui détecte les incidents avant qu'ils ne vous arrêtent. Un interlocuteur unique, un forfait mensuel connu d'avance.
Les situations que nous réglons
Les pannes vous prennent toujours par surprise
Un serveur qui sature, un disque en fin de vie, une mise à jour ratée : sans supervision, vous découvrez le problème quand tout est déjà arrêté.
Personne n'est vraiment responsable
Entre le « gars qui s'y connaît », le fournisseur d'accès et le revendeur de logiciels, chaque incident devient une partie de ping-pong.
Les coûts sont imprévisibles
Facturation à l'intervention, devis surprise, urgences au prix fort : impossible de budgéter votre informatique sereinement.
Concrètement, ce que vous obtenez
Ce que comprend la prestation.
- Supervision 24/7 de vos serveurs, postes et équipements réseau
- Maintenance préventive planifiée (mises à jour, correctifs, nettoyage)
- Support utilisateurs avec engagement de rappel sous 15 minutes ouvrées
- Gestion complète du parc : inventaire, cycle de vie, licences
- Rapport mensuel clair : incidents, interventions, recommandations
- Forfait mensuel par poste, sans facturation surprise
Questions fréquentes
Que couvre exactement le forfait mensuel ?
La supervision, la maintenance préventive, le support utilisateurs illimité et la gestion de parc. Les projets d'évolution (migration, nouveau serveur) font l'objet d'un devis séparé, toujours validé avant intervention.
Gardez-vous notre prestataire ou nos outils actuels ?
L'audit initial fait l'inventaire de l'existant. Ce qui fonctionne est conservé ; ce qui vous fragilise est remplacé, progressivement et sans interruption d'activité.
Intervenez-vous sur site ?
Oui. La majorité des incidents se résout à distance en quelques minutes, mais nous intervenons physiquement en Île-de-France quand c'est nécessaire — nous sommes basés à Chambourcy (78).
Parlons de votre situation.
Trente minutes, un état des lieux honnête, une restitution écrite offerte. Sans engagement.