Téléphonie · PME Île-de-France
Vingt ans de télécom au service de votre standard.
La téléphonie est le métier historique de HP3i. Standard virtuel, Trunk SIP, mobilité, intégration à votre informatique : une seule équipe pour l'IT et la voix, et plus jamais deux prestataires qui se renvoient la balle.
Les situations que nous réglons
Votre standard est en fin de vie
Le cuivre disparaît, votre PABX vieillit, et chaque déménagement ou recrutement devient une opération complexe et coûteuse.
IT et téléphonie s'ignorent
Deux prestataires, deux contrats, deux diagnostics contradictoires quand la qualité des appels se dégrade. Le problème est toujours « chez l'autre ».
Le télétravail a cassé le standard
Transferts impossibles, numéros personnels utilisés pour l'entreprise, accueil téléphonique dégradé : votre image en pâtit.
Concrètement, ce que vous obtenez
Ce que comprend la prestation.
- Standard téléphonique virtuel (IPBX) hébergé ou sur site
- Trunk SIP et portabilité de vos numéros existants
- Softphones et mobilité : votre ligne fixe sur ordinateur et mobile
- Serveur vocal interactif, files d'attente, enregistrement
- Qualité de service garantie sur votre lien Internet
- Un seul support pour l'informatique et la téléphonie
Questions fréquentes
Peut-on garder nos numéros actuels ?
Oui, la portabilité est systématique et sans interruption : vos correspondants ne s'aperçoivent de rien.
Quelle est la différence avec une offre opérateur classique ?
L'intégration. Votre téléphonie est gérée par la même équipe que votre réseau et vos postes : la qualité d'appel est supervisée de bout en bout, et il n'y a plus de zone grise entre prestataires.
Et si notre connexion Internet tombe ?
Des scénarios de repli sont configurés d'avance : renvoi automatique vers les mobiles, message d'accueil adapté, voire lien de secours 4G/5G selon la criticité de votre accueil téléphonique.
Parlons de votre situation.
Trente minutes, un état des lieux honnête, une restitution écrite offerte. Sans engagement.